Consolidar la conciliación como medio idóneo para la resolución de los conflictos, fortaleciendo el equilibrio en las relaciones de trabajo a través de la generación de acuerdos basados en el diálogo colaborativo; contribuyendo a la consolidación del trabajo digno en el Estado de Querétaro.

La actuación del CCLQ se regirá por los principios de certeza, independencia, legalidad, imparcialidad, igualdad, confiabilidad, eficacia, objetividad, profesionalismo, transparencia y publicidad.

Los principales valores que deben observar las colaboradoras y los colaboradores del Centro son:

• Tolerancia
• Respeto
• Compromiso
• Honestidad

Además de las labores administrativas propias de la administración pública, desempeñamos, entre otras, las siguientes funciones:

Atender y prestar el servicio, de manera gratuita, de la función conciliatoria previa al juicio laboral, en los conflictos laborales individuales y/o colectivos en el estado de Querétaro, de conformidad con lo establecido en el apartado A del artículo 123, fracción XX de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en términos de lo establecido por la Ley Federal del Trabajo, con excepción de aquellos supuestos que estén eximidos de agotar la conciliación prejudicial o que sean de competencia federal de acuerdo al artículo 527 de la Ley Federal en mención;

Celebrar convenios laborales entre las partes, de conformidad con la Ley Federal del Trabajo o en su caso, expedir constancias de no conciliación laboral; y

Diseñar, desarrollar y ejecutar programas de capacitación, certificación y evaluación para todo el personal que labora en este Centro.